FAQs

Trouvez la réponse dont vous avez besoin en cliquant sur les sujets ci-dessous

TROUVER LA ROBE DE MES RÊVES

Vous pouvez commencer à chercher la robe de vos rêves de multiples manières. Vous pouvez consulter un.e organisateur/trice de mariages, parler à vos amis ou suivre White One sur Instagram pour découvrir différents styles, diverses coupes et tendances, et sauvegarder vos favoris. Nous vous conseillons également de vous abonner à la newsletter de Whiteonebridal pour rester au courant de nos dernières nouveautés et de nos événements.
Les robes de mariée White One sont disponibles dans les boutiques du monde entier. Vous pouvez acheter une robe White One auprès de l'un de nos nombreux revendeurs agréés. Veuillez consulter notre site [Localisateur de boutique] pour trouver la boutique la plus proche et prendre rendez-vous. Si vous recherchez une robe spécifique, veuillez appeler la boutique la plus proche pour vérifier sa disponibilité.
Nous vous recommandons de commencer à chercher entre 9 et 12 mois avant le grand jour. Si la date de votre mariage est fixée avant ce délai ou si vous avez décidé de vous marier spontanément, nous vous proposons également des robes que vous pouvez essayer et emporter avec vous le jour même.
Pour être absolument fin prêtes pour le jour J, la plupart des futures mariées commandent leur robe 6 à 8 mois à l’avance. Cela nous laisse assez de temps pour personnaliser votre robe et planifier les séances d’essayage qui vous permettront d’apparaître et de vous sentir absolument sublime dans la robe de vos rêves.
Les robes de mariée White One coûtent à partir de 950 €. Pour connaître les prix de robes spécifiques, veuillez visiter ou appeler le revendeur agréé le plus proche de chez vous et il vous donnera des informations détaillées. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, veuillez utiliser notre (Localisateur de boutique).
Selon nous, la recherche et l’achat de la robe de vos rêves constituent une expérience unique qui requiert les conseils experts de nos stylistes dans l’une de nos boutiques. C’est pourquoi, nous ne proposons à ce jour aucune possibilité d’achat en ligne. Nous proposons des consultations virtuelles chez certains de nos revendeurs agréés depuis votre domicile, ce qui peut vous aider à définir vos préférences avant de vous rendre en boutique.

PLANIFIEZ VOTRE VISITE

Les robes White One sont spécialement conçues pour nos mariées millenials. Chics et élégantes, nos robes de mariée sont uniques en leur genre. Trouvez la bonne - White One
Votre santé et votre sécurité ont toujours été notre priorité absolue. Chaque revendeur agréé dispose des mesures appropriées pour assurer votre sécurité et celle de vos invités lors de votre rendez-vous. Le nombre de personnes qui peuvent vous accompagner dépend des réglementations locales. Veuillez contacter la boutique la plus proche.
Bien entendu ! Nous vous recommandons de choisir avec soin les 2 ou 3 amis et proches qui vous aideront à choisir la robe de vos rêves. En raison des restrictions actuelles dues à la pandémie de COVID-19, vous pouvez venir accompagnée d’un nombre limité de personnes conformément aux réglementations locales en vigueur.
Nous vous recommandons de confirmer avec la boutique avant de vous rendre à votre rendez-vous.
Cela dépend de l’endroit où elles se trouvent. Pour trouver un revendeur agréé White One près de chez vous, utilisez notre localisateur de boutique sur le site web White One. Si vous recherchez le nom de votre boutique dans Google, vous trouverez des informations sur les heures d'ouverture actuelles.

MON PREMIER RENDEZ-VOUS

En prenant rendez-vous, vous avez la garantie de recevoir les conseils personnalisés de l’une de nos stylistes spécialistes de la mode nuptiale, et que la recherche de la robe de vos rêves soit une expérience merveilleuse et inoubliable. Prenez rendez-vous en ligne à travers le site web de White One.
Après avoir réservé votre rendez-vous en ligne, une styliste vous contactera par téléphone ou par e-mail pour convenir du jour et de l'heure de votre rendez-vous. À votre arrivée, elle vous aidera à sélectionner les modèles que vous pourrez essayer.
La durée des rendez-vous en boutique dépend du jour et de l'agenda de l’établissement agréé.
Nous vous prions de nous informer à l’avance de toute modification ou annulation de rendez-vous souhaitée. Vous pouvez trouver les coordonnées de votre boutique à l'adresse suivante : https://www.whiteonebridal.com/store-locator.
Comme chaque revendeur agréé travaille différemment, il est recommandé de demander à la boutique en question, cette dernière vous expliquera le processus d'essayage et les personnalisations possibles.
Comme chaque revendeur agréé travaille différemment, il est recommandé de se renseigner avant votre rendez-vous. Votre styliste fera tout son possible pour vous aider à trouver la robe de vos rêves.
En tant que stylistes de mariage experts, ils vous expliqueront comment adapter la robe à votre taille.
Avant tout, n’oubliez pas que la taille n’est qu’un simple numéro. Notre conviction, c’est que chaque silhouette, chaque mariée mérite d’être belle et de le savoir ! Nous vous recommandons de communiquer ces informations avant votre visite afin que la boutique puisse préparer toutes les robes nécessaires.
La personnalisation ou l'adaptation est possible sur certaines robes White One. Votre styliste experte pourra vous conseiller sur les personnalisations possibles de chacun des modèles et vous faire des recommandations. Les personnalisations les plus courantes sont par exemple l’ajustement de la longueur de la traîne, des variations dans la coupe et/ou la profondeur du décolleté, la longueur ou la suppression des manches, ou même le choix d’une couleur différente.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Comme chaque revendeur agréé fonctionne différemment, nous vous suggérons de vous renseigner auprès de votre boutique, cette dernière vous détaillera la procédure de paiement.

À PROPOS DU DESIGN ET DES COLLECTIONS WHITE ONE

Qui conçoit ces incroyables robes White One ? La directrice artistique de Pronovias est Alessandra Rinaudo. Après avoir grandi en Italie au milieu des étoffes précieuses et des coupes romantiques de la boutique de sa mère, elle a choisi de prendre le relais en se consacrant à la mode nuptiale.
Vous pouvez suivre Alessandra Rinaudo sur son compte Instagram et trouver l’inspiration dans les toutes dernières tendances : @alessandrarinaudo
  • White One Essentials
  • White One
  • White One #WeDoEco: C’est une collection innovante de robes de mariée écologiques. Chez Pronovias, nous nous sommes engagés à rendre le monde plus heureux en habillant les rêves de chaque mariée. Avec #WeDoEco, nous le faisons de manière durable. Pour en savoir plus : We Do Eco
White One s’impose les plus hautes exigences de qualité avec une équipe technique douée d’une expertise exceptionnelle qui vérifie jusqu’au moindre détail la qualité de chaque robe avant de les envoyer aux boutiques. Durant ce processus, l’équipe veille à ce que chaque robe soit parfaite, et qu’elle corresponde précisément aux mesures requises.

UNE FOIS QUE VOUS AVEZ ACHETÉ VOTRE ROBE

Comme chaque revendeur agréé fonctionne différemment, nous vous suggérons de vous renseigner auprès de votre boutique, cette dernière vous détaillera la procédure des essayages. Les frais de retouche ne sont pas toujours compris dans le prix de la robe. Veuillez en parler avec nos stylistes.
Si vous prenez l’avion, veillez à ce que votre robe réponde aux exigences de la compagnie aérienne concernant les bagages en cabine. Contactez-la au préalable pour vérifier que vous aurez assez de place pour entreposer la robe.
Merci de contacter le revendeur le plus proche de chez vous pour vérifier s’il peut vous fournir ce service.

APRÈS VOTRE MARIAGE

Toutes nos robes sont pourvues d’une étiquette intérieure indiquant les instructions de nettoyage à sec. Veuillez les suivre scrupuleusement. Chaque article est soumis à des recommandations spécifiques d’entretien et de stockage que vous pourrez trouver sur l’étiquette de composition à l’intérieur de la robe ou de l’accessoire. Dans la mesure où il s’agit de vêtements avec des tissus et finitions délicats, nous vous recommandons de faire appel à un pressing spécialisé.
Si vous souhaitez partager les photos du plus beau jour de votre vie, remplissez le formulaire
suivant. Vous pouvez aussi les poster sur vos profils de réseaux sociaux en utilisant les hashtags :
#WhiteOneBridal
#FoundTheOne

PARTAGER VOTRE EXPÉRIENCE WHITE ONE

Si vous souhaitez parler de votre belle expérience avec nous à d’autres futures mariées, vous pouvez publier un commentaire dans Google pour la boutique dans laquelle vous avez acheté votre robe.

VOUS NE TROUVEZ PAS LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION ?

Contactez-nous :

Chattez avec nous sur Facebook Messenger
Nous parlons anglais, espagnol, français, italien et portugais

white one

CHOISISSEZ VOTRE LANGUE

Veuillez sélectionner votre langue ci-dessous :